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Sur-mesure et innovation

Notre vision du sur-mesure.

Chaque client est unique et a une gestion différente de ses voyages d’affaires.

La typologie de ses déplacements, les catégories de voyageurs, sa culture d’entreprise, sa stratégie de développement sont autant d’éléments différenciateurs.

 

C’est pour cela que chez VoyagExpert, nous prenons le temps de vous rencontrer et de vous écouter afin de vous présenter la solution la plus adaptée à votre entreprise.

 

Aucune solution n’est figée car vos besoins évoluent et nous évoluons à vos côtés.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur notre expertise et savoir-faire, fruit de 30 ans d’expérience.

Et cette expertise se retrouve à la fois chez nos consultants Voyage qui sauront vous écouter et vous guider et chez nos consultants technologiques toujours soucieux d‘innover pour mieux vous servir.

Travaillant avec 2 GDS (Sabre et Amadeus), avec 3 SBT (Concur, Traveldoo, et KDS) nous avons l’expertise de la technologie, et savons quelle solution est la plus adaptée pour vous.

Toujours à votre écoute, nous n’avons pas peur d’innover, quitte à bousculer un peu le marché du voyage d’affaires.

 

Ainsi on est fier d’être :

  • les premiers en France à mettre en place le Ticket Change : nos clients peuvent modifier eux même en mode on line ou sur leur Smartphone les billets d’avion émis,
  • les premiers  en France à avoir mis en place le Split If Cheaper, réponse aux accords Interlines des compagnies aériennes avec contre-proposition en mode on line automatique,
  • les premiers en France à avoir été certifiés par Concur afin de vous permettre un rapprochement automatique de la réservation travel et de la facture finale,
  • les premiers à avoir lancé une offre intégrée en mode on line Resa R avec des frais d’agence réduits à 1 €.

Les dates clés VoyagExpert

2012
  • Janvier : Intégration dans le RÉSEAU INTERNATIONAL GLOBALSTAR.
  • Juin : Mise en place d’EGLOBALFARES et accès à plus de 1 million de tarifs négociés multi GDS multi pays.
  • AGENCE TEST RETENUE PAR LA SNCF pour la dématérialisation totale des billets de train.
2013
  • Janvier : Emménagement dans de nouveaux locaux de nos équipes de Saint Nazaire.
  • Création de la DIRECTION DES OPÉRATIONS avec des consultants 100% technologie.
  • Juin : Signature d’un contrat de PARTNERIAT AVEC CONCUR.
  • Août : Intégration de notre nouvel outil de géolocalisation et d’alerte risque STS.
2014
  • Juillet : Agence test de la solution de PRÉPAIEMENT ECARD BY HRS.
  • Octobre : Mise en place du TICKET CHANGE on line sur Concur : nos clients peuvent modifier eux-mêmes leurs billets d’avion.
2015
  • Mars : Optimisation robot : ÉMISSIONS ON LINE SONT FAITES 24H SUR 24 au tarif on line.
  • Mai : Création d’un reporting sur fichier plat CSV décrivant chaque trajet sur 76 paramètres différents.
  • Juin : Emménagement de nos équipes de Bordeaux dans un nouveau plateau de 150m².
  • Septembre : Première agence en France CERTIFIÉE PAR CONCUR.
  • Octobre : Intégration d’un questionnaire satisfaction dans chaque billet émis afin de suivre la satisfaction du voyageur en temps réel.
2016
  • Janvier : Signature d’un partenariat avec NEXTDECISION, pour créer un reporting pertinent, exhaustif et personnalisable (plus de 100 tableaux) de votre budget voyageur et de son évolution.

    Lancement de notre filiale RÉSA R et de son offre exclusive : 1€ la réservation on line.

  • Avril : Lancement de l’offre SPLIT IF CHEAPER : combinaison d’allers simples en l’absence d’accord interligne.
  • Juin : Emménagement de nos équipes parisiennes dans un nouveau plateau de 150m² rue de Rivoli.

    ALERTE VISA : automatiquement envoyée par mail au voyageur lors d’une demande de déplacement. /lien permettant de traiter la demande de visa directement en ligne.

2017
  • Janvier : POINT OF SALES FARES : Accès au meilleur tarif du pays d’origine du trajet, tant en on-line qu’en offline.
  • Avril : RAIL EUROPE : Accès depuis votre outil de réservation en ligne au rail en Europe : SNCF, Deutsch Bahn, Renfe, Trenitalia, SNCB, SJ…

Le monde bouge, nos clients évoluent et nous évoluons à vos côtés pour toujours vous offrir le meilleur du voyage d’affaires.

Et nos experts sont à votre écoute pour créer les solutions de demain qui répondront le mieux à vos attentes, et pour construire ensemble le voyage d’affaires du 21ème siècle.

Une expertise au service de la satisfaction

Nos clients n’ont aucun engagement de volume ni de durée avec nous : seule la qualité de notre prestation est le gage de leur fidélité. 

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Optimiser votre budget voyage d’affaires

Faire appel à une agence de voyages d’affaires permet de faire des économies. 

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de votre entreprise.