Notre valeur ajoutée.
Notre expertise métier :
Depuis 30 ans nous mettons notre savoir-faire métier et notre
expertise du voyage d’affaires au service de nos clients.
Notre leadership technologique :
Soucieux de toujours vous proposer la meilleure technologie, nous révolutionnons le voyage d‘affaires à vos côtés et avons été les premiers en France à :
Mettre en place le Ticket Change : possibilité de modifier en mode on line ou sur leur Smartphone les billets d’avion émis (exclusivité avec Concur).
Avoir mis en place le Split If Cheaper: réponse aux accords Interline des compagnies aériennes avec contre-proposition en mode on line automatique.
Avoir été certifiés par Concur.
Proposer des plateformes de réservation en direct Connect grâce à l’offre Trip Link.
Nos engagements.
VoyagExpert s’engage auprès de ses clients sur 3 critères.
La qualité de service :
Nous vous garantissons le respect et l’atteinte d’indicateurs de qualité de service définis ensemble.
→ Pas de centre d’appel mais des conseillers voyage dédiés qui connaissent leurs clients et sont responsables. Engagés à vos côtés ils sont la promesse d’un voyage d’affaires facilité. Ils répondent à l’ensemble de vos demandes, de la réservation à la facturation.
Le meilleur de la technologie :
Nous vous garantissons l’accès à la meilleure technologie pour optimiser votre voyage d’affaires.
→ Notre équipe de consultants technologiques est à la pointe de l’innovation et vous accompagne dans la mise en place de votre projet On line, de la création de votre site dédié aux formations.
→ Nous nous engageons à améliorer votre taux de réservations online.
La réalisation d’économies :
Nous nous engageons sur un niveau d’économies à atteindre fixé en fonction de votre budget voyage, de la typologie de votre trafic et de votre culture d’entreprise.
→ Nos Account managers sont garants de la qualité de nos prestations et s’appuient sur nos outils de reportings pour vous présenter des préconisations d’optimisations de votre politique voyage et de votre budget.
→ Vous bénéficierez de nos négociations fournisseurs avec plus de 1 million de tarif aérien négocié dans le monde, et de nos tarifs très agressifs en location de voiture ou hôtel.
40
Années d’expérience
4
Plateaux d’affaires
85
Collaborateurs
500
K de transactions annuelles
100
M€ de budget voyages géré/an
80
Présence dans + de 80 pays via GlobalStar
200
Références clients, et + !
1
Million de tarifs négociés aériens dans le monde